Специалист поддержки пользователей
Вакансия № 31750363 в населенном пункте (городе) Раменское, Россия от компании "Яндекс Крауд: Поддержка" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Яндекс Крауд: Поддержка" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31750363 добавлена в базу данных: Четверг, 23 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 1 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 40,91 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 руб. на вакантной должности "Специалист поддержки пользователей".
Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен, мы всему научим.?
?
Что мы предлагаем?:
- официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков?;
- гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день)?;
- удалённую работу?;
- оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое?;
- онлайн-консультации врачей?;
- компенсацию затрат за интернет?;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)?. Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- возможности роста и развития?;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое?.
Какие задачи вас ждут?:
- отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам?;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше?;
- помогать с решением новых и нетривиальных задач?.
?Мы ждем, что вы?:
- грамотно говорите и пишете?;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации?;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым?;
- обладаете базовыми техническими знаниями?;
- знакомы с Photoshop, GIMP и другими графическими редакторами, а также владеете офисными приложениями?;
- нацелены на результат и берёте за него ответственность?;
- можете работать в команде?.
Для работы в нашей команде понадобятся?:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше?;
- хорошая проводная гарнитура?;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с?;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать?.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!?
#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #помощь #помощь клиентам #сервисы
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...